Telah di lakukan penelitian ilmiah tentang mendengar dan perannya dalam meningkatkan kerja dan produktivitas. Penelitian ini ditujukan kepada beberapa direktur menejer perusahaan besar diwilayah Chicago, Amerika serikat. Penelitian ini menghasilkan satu kesimpulan, yaitu tidak adanya perhatian para pemimpin untuk mendengar dengan baik, ketika berkomunikasi dengan bawahan mereka.
Penelitihan ilmiah ini juga membuktikan bahwa manusia normal akan melupakan setengah sepertiga dari apa yang telah ia dengar hanya dalam waktu 8 jam setelah berlalu, dan apa yang didengarnya dan setengah sampai sepertiga dalam waktu yang singkat dilupakannya ini, kuantitasnya melebihi kuantitas pembicaraan yang akan ia lupakan dalam waktu enam bulan kedepan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar